QUE
DEVEZ-VOUS
ÉVALUER AVANT
D’ACHETER UNE
PIÈCE À MAIN
DENTAIRE
TRAINING
#22
2.1.23FRA
?LES SPÉCIALISTES DES PIÈCES À MAINVOUS RECHERCHEZ UNE TURBINE OU UN
CONTRE-ANGLE, MAIS VOUS NE SAVEZ PAS
QUELLE MARQUE CHOISIR ?
VOUS RECHERCHEZ UNE TURBINE OU UN
CONTRE-ANGLE, MAIS VOUS NE SAVEZ PAS
QUELLE MARQUE CHOISIR ? VOUS VOULEZ CHANGER DE MARQUE, MAIS
VOUS NE SAVEZ PAS COMMENT FAIRE ? REGARDEZ CETTE VIDÉO
NOUS VOUS PROMETTONS QU’À LA FIN VOUS
AUREZ LES IDÉES CLAIRES ET VOUS PRENDREZ
LA BONNE DÉCISION.
REGARDEZ CETTE VIDÉO
NOUS VOUS PROMETTONS QU’À LA FIN VOUS
AUREZ LES IDÉES CLAIRES ET VOUS PRENDREZ
LA BONNE DÉCISION.PAR CONTRE, SI VOUS CHERCHEZ UNE
PIÈCE À MAIN EN VOUS BASANT
SEULEMENT SUR LE PRIX LE PLUS BAS,
DANS LA CONVICTION QUE SI ELLE SE
CASSE VOUS EN ACHÈTEREZ UNE AUTRE
ET UNE AUTRE ENCORE, ALORS, NE
REGARDEZ PAS CETTE VIDÉO, VOUS
PERDRIEZ VOTRE TEMPS.
IL EST TRES IMPORTANT DE LIRE ATTENTIVEMENT
LES POINTS QUE NOUS ALLONS DECRIRE. COMMENT CHOISIR UNE
PIÈCE À MAIN ?
COMMENT CHOISIR UNE
PIÈCE À MAIN ? NOUS NE NOUS ARRÊTERONS PAS À L’ASPECT
EXTÉRIEUR DE LA PIÈCE À MAIN, CAR IL
EST GÉNÉRALEMENT PAREIL POUR TOUTES
LES MARQUESNI NON PLUS SUR LES PERFORMANCES QUI,
ELLES AUSSI, SONT SIMILAIRES SI LA PIÈCE À
MAIN RÉPOND AUX NORMES CEE. ET NI MÊME SUR SES DIMENSIONS, PUISQUE
NOUS NE PENSONS PAS QUE QUELQUES
MILLIMÈTRES PUISSENT FAIRE LA DIFFÉRENCE.
BIEN QUE LES DIMENSIONS DE NOS PIÈCES À MAIN
SOIENT PARMI LES PLUS PETITES DU MARCHÉMAIS NOUS ANALYSERONS PLUTÔT CE QUI
FAIT VRAIMENT LA DIFFÉRENCE LORS D’UNE
DÉCISION D’ACHAT, C’EST-À-DIRE PROBABLEMENT, MAINTENANT VOUS ÊTES EN TRAIN DE PENSER QUE
LE CHEMIN LE PLUS SÛR SERAIT D’ACHETER UNE PIÈCE À MAIN DE LA
MÊME MARQUE QUE CELLE QUE VOUS POSSÉDEZ DÉJÀ, PUISQUE
VOUS CONNAISSEZ LE VENDEUR
VOUS CONNAISSEZ LE SAV
ET TOUT COMPTE FAIT, VOUS EN ÊTES
SATISFAIT
ET SI LE PRIX N’EST PAS DES
PLUS AVANTAGEUX, TANT PIS…ÊTES-VOUS SÛR DE BIEN
VOUS Y PRENDRE ?
ÊTES-VOUS SÛR DE BIEN
VOUS Y PRENDRE ?
DES PRODUITS DE MARQUES DIFFÉRENTES, DES PRODUCTIONS
DIFFÉRENTES, DES GARANTIES DIFFÉRENTES, ETC., FONT QUE LES PRIX
AUSSI SOIENT DIFFÉRENTS. LE MARCHÉ EST EN ÉVOLUTION
CONSTANTE ET ON PEUT TOUJOURS TROUVER UN NOUVEAU PRODUIT
AVEC DES QUALITÉS SIMILAIRES OU SUPÉRIEURES. • ON PEUT TOMBER SUR UNE NOUVELLE ENTREPRISE QUI POUR ENTRER SUR LE
MARCHÉ UTILISE LA STRATÉGIE DE MARKETING DU PRIX LE PLUS BAS, TOUT EN
VENDANT DES PRODUITS DE HAUTE QUALITÉ
• IL Y A DES ENTREPRISES HISTORIQUES AVEC UN SAVOIR-FAIRE À TOUTE ÉPREUVE
QUI SE SONT SCINDÉES ET ONT DONNÉ LIEU À DE NOUVELLES MARQUES
• IL Y A DES ENTREPRISES QUI VENDENT LES PIÈCES DE RECHANGE POUR LA
RÉPARATION DE LA PIÈCE À MAIN À DES PRIX PLUS RAISONNABLES
• IL Y A DES ENTREPRISES QUI OFFRENT DES PÉRIODES DE GARANTIE PLUS LONGUES
POURQUOI DÉPENSER PLUS SI VOUS POUVEZ
AVOIR MIEUX ET MOINS CHER ?
POURQUOI DÉPENSER AUTANT POUR
RÉPARER UNE PIÈCE À MAIN ?
POURQUOI SE CONTENTER D’UNE GARANTIE
DE SEULEMENT 12 MOIS ?ALORS, COMMENT FAIRE POUR CHOISIR ?
ET SURTOUT, CHEZ QUI ? L’ÉVALUATION DEVRA CERTES PRENDRE EN COMPTE LE PRIX
LE PLUS AVANTAGEUX, MAIS ATTENTION,
CERTAINS DISTRIBUTEURS BASENT LEUR OFFRE UNIQUEMENT SUR DES
PRODUITS BON MARCHÉ, SANS ÉVALUER LE RÉSULTAT FINAL DU
PRODUIT, TANT EN TERMES DE DURÉE QUE D’UTILISATION.AVANT D’ACHETER UNE PIÈCE À
MAIN DENTAIRE VOUS DEVEZ
ABSOLUMENT FAIRE 3 CHOSES
CELA DIT :FAITES UNE
RECHERCHE SUR
LES PRODUITS
1NE RESTEZ PAS
TOUJOURS LÀ OÙ LES
AUTRES VOUDRAIENT
QUE VOUS RESTIEZ !
1FAITES UNE RECHERCHE RAPIDE SUR LE WEB ET REPÉREZ LA
MARQUE ET LE MODÈLE QUI VOUS INSPIRENT DAVANTAGE
ET QUI SOIENT DANS VOTRE BUDGET,
FAITES UNE RECHERCHE RAPIDE SUR LE WEB ET REPÉREZ LA
MARQUE ET LE MODÈLE QUI VOUS INSPIRENT DAVANTAGE
ET QUI SOIENT DANS VOTRE BUDGET, PUIS ENTREZ DANS LE SITE DU PRODUCTEUR DE LA
MARQUE DE LA PIÈCE À MAIN ET CONTRÔLEZ :
PUIS ENTREZ DANS LE SITE DU PRODUCTEUR DE LA
MARQUE DE LA PIÈCE À MAIN ET CONTRÔLEZ :SI C’EST UNE ENTREPRISE EUROPÉENNE SI C’EST UNE ENTREPRISE EUROPÉENNE
PARCE QUE DANS CE CAS LE PRODUIT
CORRESPONDRA CERTAINEMENT AUX
STANDARDS DES PIÈCES À MAIN QUE VOUS
AVEZ UTILISÉES JUSQU’ICI
PARCE QUE DANS CE CAS LE PRODUIT
CORRESPONDRA CERTAINEMENT AUX
STANDARDS DES PIÈCES À MAIN QUE VOUS
AVEZ UTILISÉES JUSQU’ICIL’IMPORTANCE DE LA GAMME L’IMPORTANCE DE LA GAMME
PLUS L’ENTREPRISE PRODUIT DE MODÈLES ET
PLUS ELLE AURA DE L’EXPÉRIENCE DANS CES
PRODUITS SPÉCIFIQUES
PLUS L’ENTREPRISE PRODUIT DE MODÈLES ET
PLUS ELLE AURA DE L’EXPÉRIENCE DANS CES
PRODUITS SPÉCIFIQUES
CLIQUEZ ICI ET DÉCOUVREZ
TOUTE LA GAMMELA PÉRIODE DE GARANTIE LA PÉRIODE DE GARANTIE
SUR LES PIÈCES À MAIN DE NOMBREUSES
ENTREPRISES OFFRENT 24 MOIS AU LIEU DES
12 MOIS CLASSIQUES
SUR LES PIÈCES À MAIN DE NOMBREUSES
ENTREPRISES OFFRENT 24 MOIS AU LIEU DES
12 MOIS CLASSIQUESSI LES PRODUITS SONT ENREGISTRÉS AU
MINISTÈRE DE LA SANTÉ
SI LES PRODUITS SONT ENREGISTRÉS AU
MINISTÈRE DE LA SANTÉ
PARCE QUE, LORS DU CONTRÔLE DE L’ORGANISME COMPÉTENT, S’IL
S’AVÉRAIT QUE VOUS UTILISEZ UN DISPOSITIF MÉDICAL SANS LE
NUMÉRO DU MD, VOUS POURRIEZ DEVOIR PAYER DES AMENDES TRÈS
SALÉES OU MÊME RISQUER DE DEVOIR FERMER VOTRE ACTIVITÉ
PARCE QUE, LORS DU CONTRÔLE DE L’ORGANISME COMPÉTENT, S’IL
S’AVÉRAIT QUE VOUS UTILISEZ UN DISPOSITIF MÉDICAL SANS LE
NUMÉRO DU MD, VOUS POURRIEZ DEVOIR PAYER DES AMENDES TRÈS
SALÉES OU MÊME RISQUER DE DEVOIR FERMER VOTRE ACTIVITÉAPRÈS AVOIR CONSTATÉ LA PRÉSENCE DE
CES CRITÈRES, ASSUREZ-VOUS QUE LE
MODÈLE EST VALABLE ET QUE
L’ENTREPRISE EST SÉRIEUSE.
APRÈS AVOIR CONSTATÉ LA PRÉSENCE DE
CES CRITÈRES, ASSUREZ-VOUS QUE LE
MODÈLE EST VALABLE ET QUE
L’ENTREPRISE EST SÉRIEUSE.POUR LE DÉCOUVRIR, UTILISEZ UN MOTEUR DE
RECHERCHE ; PAR EXEMPLE, CHERCHEZ DES MOTS
COMME « TURBINE (MARQUE ET MODÈLE)
OPINIONS » OU DES MOTS SEMBLABLES COMME
« PROBLÈMES » OU « RÉCLAMATIONS ».
POUR LE DÉCOUVRIR, UTILISEZ UN MOTEUR DE
RECHERCHE ; PAR EXEMPLE, CHERCHEZ DES MOTS
COMME « TURBINE (MARQUE ET MODÈLE)
OPINIONS » OU DES MOTS SEMBLABLES COMME
« PROBLÈMES » OU « RÉCLAMATIONS ». AINSI, VOUS POURREZ LIRE LES COMMENTAIRES DE VOS
COLLÈGUES SUR LE PRODUIT OU SUR L’ENTREPRISE.EN
OUTRE, IL VOUS FAUT AUSSI CONSIDÉRER LA POPULARITÉ
DU PRODUIT, PAR EXEMPLE EN REGARDANT SUR YOU TUBE,
EN ENTRANT LE NOM DE L’ENTREPRISE OU LE MODÈLE.
AINSI, VOUS POURREZ LIRE LES COMMENTAIRES DE VOS
COLLÈGUES SUR LE PRODUIT OU SUR L’ENTREPRISE.EN
OUTRE, IL VOUS FAUT AUSSI CONSIDÉRER LA POPULARITÉ
DU PRODUIT, PAR EXEMPLE EN REGARDANT SUR YOU TUBE,
EN ENTRANT LE NOM DE L’ENTREPRISE OU LE MODÈLE. VOUS DEVEZ
CONNAÎTRE
2QUI EST LE
DISTRIBUTEUR AGRÉÉ
QUI EST LE SERVICE
APRÈS-VENTE AGRÉÉ
2POUR CE FAIRE, CONTRÔLEZ S’IL EST INDIQUÉ SUR LE SITE
DU PRODUCTEUR, AUTREMENT, ENVOYEZ UN E-MAIL AU
PRODUCTEUR EN LUI POSANT LA QUESTION.
POUR CE FAIRE, CONTRÔLEZ S’IL EST INDIQUÉ SUR LE SITE
DU PRODUCTEUR, AUTREMENT, ENVOYEZ UN E-MAIL AU
PRODUCTEUR EN LUI POSANT LA QUESTION.
MAINTENANT, VOUS DEVEZ OBTENIR L’AVIS DES PERSONNES
QUI UTILISENT DÉJÀ LES PIÈCES À MAIN DE CETTE MARQUE.
MAINTENANT, VOUS DEVEZ OBTENIR L’AVIS DES PERSONNES
QUI UTILISENT DÉJÀ LES PIÈCES À MAIN DE CETTE MARQUE.LE PLUS SIMPLE ET LE PLUS RAPIDE EST
D’ENVOYER UN E-MAIL AU DISTRIBUTEUR
LE PLUS SIMPLE ET LE PLUS RAPIDE EST
D’ENVOYER UN E-MAIL AU DISTRIBUTEUR
Bonjour, je suis le Docteur « NOM », j’habite « VILLE », je voudrais acheter une pièce
à main « MARQUE ET MODÈLE », mais auparavant je voudrais des références.
Pouvez-vous m’indiquer l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’un collègue
près de chez moi qui utilise cette marque ?
Bonjour, je suis le Docteur « NOM », j’habite « VILLE », je voudrais acheter une pièce
à main « MARQUE ET MODÈLE », mais auparavant je voudrais des références.
Pouvez-vous m’indiquer l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’un collègue
près de chez moi qui utilise cette marque ?MÊME CHOSE AVEC LE SERVICE APRÈS-VENTE MÊME CHOSE AVEC LE SERVICE APRÈS-VENTE
Bonjour, je suis le Docteur « VOTRE NOM », j’habite « VILLE », je voudrais
acheter une pièce à main « MARQUE ET MODÈLE », mais auparavant je voudrais
des références. Pouvez-vous m’indiquer l’adresse e-mail ou le numéro de
téléphone d’un collègue près de chez moi qui vous a envoyé en réparation
une pièce à main de cette marque ?
Bonjour, je suis le Docteur « VOTRE NOM », j’habite « VILLE », je voudrais
acheter une pièce à main « MARQUE ET MODÈLE », mais auparavant je voudrais
des références. Pouvez-vous m’indiquer l’adresse e-mail ou le numéro de
téléphone d’un collègue près de chez moi qui vous a envoyé en réparation
une pièce à main de cette marque ?SI LES RÉPONSES SONT VAGUES,
NE DONNEZ PAS SUITE ! ON N’ACHÈTE PAS SEULEMENT LE PRODUIT, MAIS
AUSSI LA GARANTIE, LA FIABILITÉ ET LA SÉCURITÉ
D’UN FOURNISSEUR, QUI SOIT AUSSI EN MESURE
D’OFFRIR UN SERVICE APRÈS-VENTE.
ON N’ACHÈTE PAS SEULEMENT LE PRODUIT, MAIS
AUSSI LA GARANTIE, LA FIABILITÉ ET LA SÉCURITÉ
D’UN FOURNISSEUR, QUI SOIT AUSSI EN MESURE
D’OFFRIR UN SERVICE APRÈS-VENTE.SI PAR RAPPORT AU PRÉCÉDENT IL A EU DES AVANTAGES
CE QU’IL PENSE DU PRODUIT
UNE FOIS LES RÉFÉRENCES OBTENUES, CONTACTEZ
VOTRE COLLÈGUE ET DEMANDEZ-LUI
SI, LORS DE LA VENTE, LE DISTRIBUTEUR LUI A BIEN
EXPLIQUÉ LE PRODUIT
COMBIEN DE TEMPS A MIS LE SAV POUR RÉPARER LE
PRODUIT ET SURTOUT COMBIEN D’ARGENT IL A DÉPENSÉ
SI LE DISTRIBUTEUR SUIT COMME IL FAUT L’APRÈS-VENTE
ET ENFIN LA QUESTION CRUCIALE :
S’IL EST SATISFAIT DU PRODUIT
UN DISTRIBUTEUR SÉRIEUX N’EST PAS CELUI QUI VOUS LIVRE
RAPIDEMENT LE PRODUIT ET VOUS DIT AU REVOIR, MAIS CELUI
QUI EST DISPOSÉ À PERDRE DU TEMPS POUR VOUS EXPLIQUER
LES DIFFÉRENCES ENTRE LES DIVERS MODÈLES, POUR
EXPLIQUER AUX ASSISTANTS COMMENT ENTRETENIR LE
PRODUIT, POUR CONTRÔLER L’ÉTAT DES PIÈCES À MAIN QUE
VOUS POSSÉDEZ DÉJÀ, ETC…
DE NOMBREUSES ENTREPRISES DE RENOM VENDENT À
DES PRIX D’AUBAINE, MAIS RÉCUPÈRENT ENSUITE LEURS
MARGES EN VENDANT LES PIÈCES DE RECHANGE À DES
PRIX ASTRONOMIQUES
CERTAINS DISTRIBUTEURS, AU PREMIER PROBLÈME,
S’EN LAVENT LES MAINS ET PASSENT LE PROBLÈME À LA
« MAISON MÈRE »PROTÉGEZ-
VOUS
3CONTACTEZ LE
DISTRIBUTEUR ET
DEMANDEZ-LUI D’ESSAYER
LE PRODUIT AVANT DE
L’ACHETER
3SI LE DISTRIBUTEUR NE POSSÈDE PAS UNE PIÈCE À
MAIN D’ESSAI, NE DÉSESPÉREZ PAS
IL Y A UNE SOLUTION,S'IL EST VRAI QUE CE DROIT VOUS EST GARANTI PAR LA LOI,
IL EST TOUTEFOIS PRÉFÉRABLE D’EN DISCUTER AVANT, AFIN
DE NE PAS DÉTÉRIORER UNE RELATION QUI VIENT DE
NAÎTRE OU QUI, PEUT-ÊTRE, DURE DEPUIS LONGTEMPS.
S'IL EST VRAI QUE CE DROIT VOUS EST GARANTI PAR LA LOI,
IL EST TOUTEFOIS PRÉFÉRABLE D’EN DISCUTER AVANT, AFIN
DE NE PAS DÉTÉRIORER UNE RELATION QUI VIENT DE
NAÎTRE OU QUI, PEUT-ÊTRE, DURE DEPUIS LONGTEMPS. CELA DIT, VAUT-IL LA PEINE
D’AFFRONTER TOUT CELA ?
CELA DIT, VAUT-IL LA PEINE
D’AFFRONTER TOUT CELA ?LA RÉPONSE EST OUI !
PRENEZ LA SITUATION
EN MAINCE N’EST PAS AUX AUTRES DE VOUS DIRE CE QUE VOUS DEVEZ
ACHETER, MAIS VOUS QUI DÉCIDEZ CE QUE VOUS VOULEZ ACHETER.
CE N’EST PAS AUX AUTRES DE DÉCIDER COMBIEN VOUS DEVEZ
DÉPENSER, MAIS VOUS QUI DÉCIDEZ COMBIEN VOUS VOULEZ
DÉPENSER
CE N’EST PAS AUX AUTRES DE VOUS DIRE CE QUE VOUS DEVEZ
ACHETER, MAIS VOUS QUI DÉCIDEZ CE QUE VOUS VOULEZ ACHETER.
CE N’EST PAS AUX AUTRES DE DÉCIDER COMBIEN VOUS DEVEZ
DÉPENSER, MAIS VOUS QUI DÉCIDEZ COMBIEN VOUS VOULEZ
DÉPENSER1-FAITES UNE RECHERCHE SUR LES PRODUITS
2-CONNAISSEZ LE PRODUIT
3-PROTÉGEZ-VOUS
1-FAITES UNE RECHERCHE SUR LES PRODUITS
2-CONNAISSEZ LE PRODUIT
3-PROTÉGEZ-VOUS
RÉCAPITULONSSI VOUS VOULEZ EN RESTER LÀ, NOUS VOUS
REMERCIONS POUR LE TEMPS QUE VOUS NOUS
AVEZ ACCORDÉ
NOUS AVONS TERMINÉMAIS ATTENTION ! VOUS NE POURREZ PLUS ÉVITER
TOUT CE QUE VOS COLLÈGUES ONT AFFRONTÉ
…….À LEURS FRAIS.SI VOUS AVEZ TROUVÉ UTILES LES INFORMATIONS QUE
NOUS VOUS AVONS TRANSMISES, FAITES CONNAÎTRE LA
COMMUNAUTÉ À VOS COLLÈGUES ET À VOTRE ÉQUIPE
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MAINTENANT ! CLIQUEZ ICICLIQUEZ ICI POUR AVOIR ACCÈS À CES 3 VIDÉOS D’APPROFONDISSEMENT QUI VOUS DÉVOILERONT
TOUT CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR AVANT D’ACHETER UNE PIÈCE À MAIN DENTAIRE.
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ICI VOTRE MEILLEUR E-MAIL
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MAINTENANT ! CLIQUEZ ICIN’OUBLIEZ PAS :LA FORMATION EST UN INVESTISSEMENT
« INTANGIBLE » QUI AJOUTE DE LA VALEUR AUX
PERSONNES, AVEC DES INSTRUMENTS ET UN SUPPORT
TECHNIQUE ET PERSONNEL POUR TROUVER LES BONNES
SOLUTIONS POUR VOTRE ACTIVITÉ.
N’OUBLIEZ PAS :LA FORMATION EST UN INVESTISSEMENT
« INTANGIBLE » QUI AJOUTE DE LA VALEUR AUX
PERSONNES, AVEC DES INSTRUMENTS ET UN SUPPORT
TECHNIQUE ET PERSONNEL POUR TROUVER LES BONNES
SOLUTIONS POUR VOTRE ACTIVITÉ.
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MAINTENANT ! CLIQUEZ ICIDANS VOTRE ACTIVITÉ, LES OBJECTIFS DOIVENT ÊTRE ATTEINTS
EN ÉQUIPE : CELA SIGNIFIE QU’IL EST FONDAMENTAL DE
TRAVAILLER AVEC DES PERSONNES QUI SACHENT ORGANISER,
QUI NE PERDENT PAS DE TEMPS EN CONFLITS, QUI OPTIMISENT
LES DÉLAIS ET QUI AIENT TOUJOURS CLAIREMENT À L’ESPRIT
LES OBJECTIFS À ATTEINDRE.
DANS VOTRE ACTIVITÉ, LES OBJECTIFS DOIVENT ÊTRE ATTEINTS
EN ÉQUIPE : CELA SIGNIFIE QU’IL EST FONDAMENTAL DE
TRAVAILLER AVEC DES PERSONNES QUI SACHENT ORGANISER,
QUI NE PERDENT PAS DE TEMPS EN CONFLITS, QUI OPTIMISENT
LES DÉLAIS ET QUI AIENT TOUJOURS CLAIREMENT À L’ESPRIT
LES OBJECTIFS À ATTEINDRE.
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